Berikut adalah syarat dan ketentuan utama yang wajib dipatuhi oleh setiap penyewa. Mohon dibaca dan dipahami dengan seksama sebelum melakukan transaksi.

1. Syarat dan Jaminan Utama

• Penyewa wajib memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli Batam dan bersedia menjadikan KTP tersebut sebagai jaminan selama masa sewa.

• Jika penyewa tidak memiliki KTP Batam, maka wajib meninggalkan uang jaminan senilai harga barang yang disewa. Uang jaminan akan dikembalikan sepenuhnya setelah barang dikembalikan dalam kondisi baik.

• Penyewa wajib datang ke toko untuk pengambilan dan pengembalian barang.

2. Ketentuan Umum

• Perhitungan sewa dihitung per 24 jam terhitung dari waktu pengambilan barang. Contoh: ambil jam 21.00, pengembalian maksimal jam 21.00 pada hari berikutnya.

• Pembayaran bisa dilakukan secara Tunai, Debit, atau Transfer saat pengambilan barang.

• Penyewa tidak diperbolehkan menyewakan kembali barang yang disewa kepada pihak lain.

• Penyewa bertanggung jawab penuh atas segala bentuk kerusakan, kehilangan, atau cacat fungsi pada barang yang disewa.

• Apabila terjadi kerusakan atau kehilangan, penyewa wajib mengganti barang dengan unit baru atau membayar biaya ganti rugi penuh sesuai harga pasar barang tersebut.

• Segala tindak kejahatan yang merugikan Batammultimedia.com akan dilaporkan kepada pihak berwajib.

• Penyewa bersedia memberikan data pribadi yang valid (Nama, No. HP, Email, Alamat, Akun Media Sosial, dan data penanggung jawab) untuk keperluan verifikasi. Data penyewa dijamin kerahasiaannya.

• Batammultimedia.com berhak menerima ataupun menolak permohonan sewa apabila syarat yang diperlukan tidak sesuai.

• Jika ditemukan pelanggaran, kami berhak melakukan blacklist dan membuat laporan resmi kepada pihak berwenang.

3. Prosedur Penyewaan

• Penyewa wajib mendaftar akun pada halaman website kami. Gunakan data pribadi yang valid sesuai KTP.

• Setelah mendaftar, akun Anda akan diverifikasi dalam waktu maksimal 1×24 jam (jam kerja). Anda akan menerima notifikasi via email setelah akun berhasil diverifikasi.

• Jika akun sudah aktif, proses sewa bisa dilakukan melalui website atau menghubungi admin untuk booking.

• Pemesanan baru dianggap valid setelah Anda melakukan pembayaran DP (Down Payment).

• Bukti pemesanan dan nominal sisa pembayaran akan dikirimkan otomatis ke email Anda.

4. Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

• Bagaimana jika saya terlambat mengembalikan barang?

  • Anda wajib segera konfirmasi kepada admin. Keterlambatan akan dikenakan biaya perpanjangan sewa dan dihitung per 24 jam. Keterlambatan tanpa konfirmasi dapat dikenakan denda tambahan.

• Saya dari luar Batam, apakah bisa menyewa?

  • Tentu. Anda tetap bisa menyewa dengan memberikan uang jaminan senilai barang yang disewa. Uang jaminan akan dikembalikan setelah barang kembali dalam kondisi baik. Kami juga dapat meminta dokumen pendukung tambahan (seperti surat tugas atau bukti kegiatan di Batam) untuk verifikasi.